“转提比作”出实招群众就医更便捷
——邯郸市中心医院加快区域医疗中心建设提升创新服务能力系列报道之一
邯郸市中心医院作为全市医疗行业的领头雁，党委书记张学强、院长武一平与领导班子成员分工协作带领全院干部职工，结合全市医疗中心建设的全局总目标，全面落实市委、市政府及市卫健委关于深化“转作风、提效能、比担当、作贡献”活动要求，持续推进医院高质量发展，用实际行动贯彻“我为群众办实事”的服务精神。
以患者为中心不断推出诊疗服务新举措
为更好地服务于周边百姓，实施无假日门诊，医院东区开设周末专家门诊。在泌尿外科、心内科、内分泌科、神经内科、骨科、生殖医学科6个专业试行3个月后，又增加了儿科、中医科。西区的首批周末专家门诊有内分泌一科、泌尿外一科、中医科、产二科4个专业开诊，让工作日不便请假就诊的患者在休息日可到院看病，受到患者和家属好评。
医院“多学科联合门诊”开诊。患者只需挂一次号，就能一次“汇集”相关科室的专家团队，获取高效、专业、系统的诊疗服务。强强联合，疑难杂症实现“一站式”解决，避免了不停转诊、重复检查给患者带来的不便和家庭负担。
持续优化“一站式服务中心”建设便民惠民
市中心医院是邯郸第一家开设“一站式服务”的医疗机构，被列为邯郸市十项民生服务及卫生系统重点推广工作。医院整合资源，化零为整，将原来分散在各个科室的业务集中在门诊大厅，成立“一站式服务中心”，最大限度地方便患者。
一站式服务项目包括：住院病历、门诊病历打印，住院病历邮寄，特殊病办理及咨询，麻醉药品专用病历办理，门诊慢性病、特殊病处方审核盖章，诊断证明、死亡证明审核盖章，患者身份信息更正，初步诉求接待，小件物品寄存，失物招领，补打检验报告单，协助患者自助机办卡、挂号、缴费、打印报告等。患者不用来回穿梭在医院各科室，就医“只跑一次路”，还可通过电话预约办理业务。
打造一批“专科诊疗中心”助推医院高质量发展
医院加强新技术、新项目的引进与开发，加快提升急危重症患者的救治能力，推动医院高质量发展。
医院相继开展了30余项新技术、新项目，6个专业与国家级医院建立专科医联体。与301医院、北京肿瘤医院等多家医院开展线上MDT（多学科协作）合作，国家神经系统疾病临床医学研究中心邯郸分中心落户医院。
医院8个领域的学科带头人与北京、天津、石家庄等地的国家级学科带头人或国家级专家，结成一对一的师徒关系，与北京大学第一医院、天津肿瘤医院开展全面深度战略合作。中国医药教育协会肺部肿瘤专委会邯郸市COE（肺癌规范化诊治示范中心）项目也落户医院。
医院加快推进智慧医院建设，发挥“互联网＋医疗”的优势，积极探索病历语音录入、人工智能阅片、疑难诊断、3D手术模拟、临床知识库等智慧医疗应用项目。邯郸市影像云中心落户医院，“基层卫生院拍片、上级专家诊断、结果立等可取、手机网上查询”的影像云服务模式，使市、县两级优质医疗影像资源借助信息化平台下沉到基层，广大居民就医更便捷。（查莉王晓君供稿）
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