15000字读透「新社群」新定义和新模型、四大基柱



编辑导语:随着互联网用户的不断增长,社群的发展也在不断的壮大,越来越多的品牌对社群运营的投入比重越来越大,那么如何运营好一个社群呢?本篇文章作者总结了新社群的新定义和新模型、四大基柱和九大法则,讲述了新社群的相关内容和未来的商业发展趋势,干货满满,一起来学习一下吧,希望对你有帮助。

15000字读透「新社群」新定义和新模型、四大基柱

在这个极易形成圈子的时代,衡量的基本单位不再是细分市场,而是社群。——《品牌翻转》

从2021年10月在《品牌翻转》读懂了这句话,就此开启品牌猿「新社群」的探索之旅。

全文请参阅《品牌创新论:折叠人群-从「市场细分」「定位」到「新社群」》

阅读了1000篇+关于品牌&社群文章,细究了100+个新消费/DTC品牌社群案例,重度拆解了lululemon(露露柠檬),乐高、小米、阿那亚、蔚来五个品牌破局之道(详文链接见文末)。

8个月的"求知求新"中,写下18篇+,过15万字的「新社群」的感悟,今天以15000字浓缩一文呈现。

一、为什么要做「新社群」?——折叠人群,新商业未来的必然

三种力量的动态融合中,「新社群」成为新商业的DNA,并加速成为商业生态的新惊喜。

1. 数字高速流动的「折叠力」——「液态场景」

互联网不可思议的创新,就是通过连接打破边界(地理人口,年龄阶层,还是心理价值观等),形成一个个期望并愿意不断融合的各种社群、圈层、部落「液态群体」。

而数字化则给予「液态群体」一个流动的「空间」。把碎片化的,分散在各个时空群体折叠在一起,无论线上线下,白天黑夜,还是现在未来 ,既折叠了时空,也折叠出新人群,更折叠出无数个新需求和新场景。

15000字读透「新社群」新定义和新模型、四大基柱

2. 新人群新消费的「造动力」——「像个人一样生活」

新消费人群在数字赋能下产生了高速迭代的个体形态:主权进化,天生边缘,自组织,开发协作等,也生出了新的消费观——「狭义的消费者进化到"主动"的人,不是在"购买"品牌和商品,而是成为品牌的一部分」。

"他们善于判断,精于想象,乐于表达个人观点,并愿意写下自己的人生故事,他们积极主动,多疑善思,富有创造力,他们已经到达了马斯洛需求金字塔的顶端,那里的目标是自治,成长和自我实现"。——《品牌翻转》

3. 新媒体新社交杂交出「品牌新原力」——「伟大的客户才是品牌前进的力量」

这是一个"创造品牌不再是公司,而是用户"的域场;这还是一个"当下的竞争不再是公司之间的竞争,而是社群之间的竞争";这也是"品牌构建的核心是如何为推动你成功的用户赋能"的时代。

新的逻辑假设重新界定了新人群的驱动力,也创造出了跨时代的品牌基石——「不要问"细分市场有多大",要问"你和谁一起战斗"」。

此时,需要做的是「倍增」而不是分化,找到你的同类/圈层,通过新技术新场景新社交,把他们折叠在一起,「聚集同类做一件有意义的事」。

4. 那么,什么是新社群?——以理念融合同类

一些品牌专家对「新社群」(Tribe)的定义。

「人们因为重要的理念在一起,并聚在某个人麾下的时候,便形成了社群」——《社群Tribe》赛斯·戈丁(2008年)

「社群是一个由彼此关系对方福祉的个人组成的群体」——《社群运营的艺术》查尔斯·沃格

「"独"而不"孤"的新社会关系,能独立,有自己的空间,也有能志同道合者」——青年志

面对数字原住民和主权进化,「消费不只是产品,更是寻找一种身份和归属感」的理念时,「新社群」可以这样定义:

「新社群」——品牌把某类人以清晰的价值观凝聚在一起,他们彼此赋能,互相连接,共建社群,并为某个伟大的事业一起行动,持续创新,共同进化。

{全文请参阅《折叠人群(2)——折叠「新社群」,让新消费品牌再飞一会》}

二、「新社群」有「新」的商业模型吗?——梯子模型

以千年宗教和百年贵族会员俱乐部为研究基础,以「无限游戏」哲思为指导理论,结合「马斯洛人类需求层次模型」,得到新社群的两个底层假设:




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