平安口袋银行APP“生意通专区”重磅上线，打造

作者：张馨予

　　在互联网浪潮迅猛发展的当下，数字化转型已成为各大银行构建升级经营生态的必由之路。平安银行(行情000001,诊股)作为一家积极拥抱数字化转型的金融机构，以“金融+科技”的模式持续发力，探索有温度的普惠金融服务。近日，平安口袋银行APP迎来了6.0版本的全新升级，从使用界面设计到用户服务体验全面优化，助力用户连接更加“简单一点”的美好金融生活。

　　本次平安口袋银行APP升级的一个重磅亮点，是面向小微客户打造的一站式服务平台“生意通专区”的上线。该专区围绕企业经营的生命周期和企业主日常生活，构建出一个面向企业主的“金融+生活”生态圈，让小微服务实现“一点即得”。

　　构建小微一站式服务生态圈

　　近年来，平安银行一直深耕小微金融服务，坚持创新驱动，以科技手段赋能金融服务能力，为客户打造“全时空、全方位、全产品”的小微综合解决方案，切实提升普惠服务质效。本次“生意通专区”的上线，将以多广度多形式的内容资源解决用户痛点，打通不同服务场景的边界，提供一站式全方位金融生活服务。

　　在支持企业经营方面，“生意通专区”提供了包括企业融资、工商查询、收单、员工保险、商户合作、资讯话题等在内的各项服务；在个人日常服务方面，则提供了个人征信查询、贷款理财、房产/车辆价值评估、购物券、车主服务、三甲医院名医服务等。且据了解，专区中的产品和服务在日后还将不断充实。

　　用户无论是想找企业经营相关的服务，还是想找日常生活相关的服务，都可以在专区里一站式实现。通过智推引擎和OASIS流程的接入，专区可根据客户特征、所在场景等，将产品和服务智能化推送给客户，在功能呈现上实现千人千面，将“客户找服务”转变为“服务找客户”，非常省时省心。

　　科技赋能提升融资质效

　　在助力小微企业融资方面，针对小微企业用款“小、频、急”的特点，平安口袋银行APP6.0大幅提升了贷款的线上化流程，为“生意通专区”的便捷化金融服务提供了底座支撑。

　　信用贷款方面，平安银行通过 AI 科技，在线审查并与客户确认贷款申请信息，提⾼安全性可靠性的同时也提升了⾯核效率，让客户⾜不出户即可完成资料录⼊、⾃动核额和出账放款。抵押贷款方面，平安口袋银行APP推出的“多人合议室”功能，让相关人员可以通过多方视频连线的方式完成贷款申请信息核验及线上合同签署，取代原本需要产证上所有人线下到场的流程，极大提升了抵押贷款办理的效率。

　　高效便捷的融资服务，让“生意通专区”成为客户创业经营路上的好帮手，助力客户更加从容的面对各类资金需求，抓住更多生意商机。

　　权益体系“与客户共同成长”

　　在客户服务体系方面，“生意通专区”针对不同发展阶段和不同金融服务需求的客户，推出专属的“生意通”会员体系，旨在打造一个“与客户共成长”的机制，使得客户在每个阶段都可以享受定制化的权益和服务。

　　根据不同等级，“生意通”会员可享受赠险、征信查询、房产评估等权益，还可获赠生意通券，享受贷款利息减免优惠。除了减费让利，平安银行还着力于为客户提供多功能和多场景融合的综合金融服务，比如整合了银联多项权益的“经营无忧宝”，可为企业经营提供包含财务软件、法律咨询、企业服务、酒店甄选、高铁休息室等的权益赋能；“特邀商户”合作则可让企业获得向平安C端客户进行流量曝光、以及商户和商户优惠券互换引流的通路，帮企业打通B to B和B to C场景。丰富的权益广泛连接了小微企业，夯实银行与小微客群的关系，不断扩展小微服务的生态圈边界。

　　通过金融科技与场景化的结合，“生意通专区”让用户切实享受到“小微服务，一点即得”，让“综合金融”变得触手可得。未来，平安银行将继续践行“有温度”的普惠金融，积极发挥“金融+科技”的优势，为万千中小微企业的发展注入源头活水，全面助力小微经济高质量发展。