中国石化新闻网讯　近日，江汉油田江汉能源公司市场营销中心党支部深化“持续百日攻坚创效”活动，以“争创服务品牌”为切入点，推出“角色化”服务，深入构建“党建+”新载体，充分发挥党员示范带动作用，将靓化服务落到实处，有效提升服务效率、服务质量和服务水平。同时结合油田地域特色和产业特色，积极探索服务新模式，实现服务专业高效、精准示范、管控体系化建设。

当好重点企业的电管家

　　“今年，受疫情影响，有些企业调整了生产班次和时间，对此我们主动沟通对接，制定完善的保电措施，通过一天一次电话问询和到厂区进行现场检查，给予技术指导，帮助他们解决用电问题。”市场营销中心副主任吴永胜说。

　　针对矿区内重点企业复工复产问题，中心成立党员专属包保服务队，实行管家式贴身服务。组织服务队对全油田重点客户的变压器、配电室、仪器仪表指示数、隔离开关相关设施设备进行“地毯式”排查，根据掌握的用电情况和实际数据，制定详细的问题和任务清单，实行“一户一策”给予精准指导，并印制客户专属服务卡。同时结合电网停电计划，优化设备巡检策略，采取“能带不停”检修作业方式，尽量减少由于电网检修给企业带来的生产影响，并结合走访过程中发现的用电安全隐患协助用户及时进行整改和处置。

　　“我们这段时间加大了生产量，机器昼夜运转，电的问题本来是我们最担心的问题，好在能源公司的工作人员每天来一趟，这让我们心里踏实多了。”湖北永邵科技股份有限公司已经把能源公司市场营销中心包保服务队当成“定心丸”。

当好新能源的电保姆

　　“光伏电站从开始光伏板铺设到现在电站落成，能源公司给予了很大帮助，解决了实实在在的问题。虽然受疫情影响进度滞后，但总体来说可以按预期完成项目上线。”种植户孔大哥介绍说。

　　19.98MWp分布式农光互补光伏电站项目是2020年油田电网重点引入的新能源项目，年发电量约2000万千瓦时，可显著降低油田电网外购电成本。

　　“今年，我们为光伏项目安装1台容量为200千伏安变压器，建设了相应的电力配套设施，架设35千伏电力线路200米，组织党员服务队深入现场进行用电检查和隐患排查，解决产业发展用电需求，助力新能源项目落地。”市场营销中心党员包保服务队孟庆学介绍。

当好生态建设的电卫士

　　“煤改电后，供暖效果没打折扣，小区的居住环境好了，空气也干净了。”世纪苑小区居民庞大爷说。

　　2019年底，油田电网再次实施地热供暖配网改造，新建配变4台，总容量1530千伏安，新建10千伏线路6条。满足了油田矿区企业和民生冬季采暖的用电需要，消除冬季用电高峰时电网超负荷运行的隐患，提升了供电能力和电压质量。

　　为保障地热供暖供电设备安全稳定运行，市场营销中心以党员服务队为载体，从设备安全可靠运行、节能用电方面想用户之所想，急用户之所急，积极开展延伸服务，定期上门排查隐患，对查出的安全缺陷和隐患就地消除，建立地热供暖站台账，实现“一站一策一台账”。

　　“‘角色化’服务是2020年中心党建引领实施的精细化定位服务策略，通过将党员、岗位、支部以及任务、目标、措施结合起来，完成原来的‘我想干什么’到‘企业、社会需要我干什么’的角色定位转换，深入挖掘支部以及党员的服务潜力，充分发挥共产党员服务队的先锋作用，更好地助力经济发展，全力满足企业、群众民生用电需求。”江汉能源公司市场营销中心党支部书记黄涵说。（黄涵）