【核心使命2022】拘你没商量！女客服不堪电话之

作者：杨超月

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110是人民群众在紧急情况下报警求助的公共资源，然而，谎报警情、辱骂110接警员、扰乱110接处警工作秩序现象也屡见不鲜，这些行为不仅严重影响110接处警工作的正常运行，而且会长时间占用报警线路，导致真正需要报警求助的电话不能及时接通，延误警情受理。2022年7月10日22时许，牡丹江市公安局指挥中心110报警服务台陆续接到134个涉及某APP的外省来电。因110报警服务台线路有限，导致接警线路大量被占用，严重影响110接处警工作秩序。经询问，接警员发现对方拨打的都是某APP的客服电话，却被呼叫转移到了110报警服务台。经查，预留电话机主为宁安市居民相某。经宁安市公安局指挥中心、宁安镇第一派出所民警工作，于当晚将违法行为人相某传唤至公安机关。经询问，相某是某APP的客服人员，因咨询电话过多，不堪其扰，想到一个“奇招”，将自己的电话设置呼叫转移至牡丹江市公安局110报警台，她觉得，对方听到是110以为打错了，就不会再打了。相某的行为严重扰乱110接处警工作秩序。
宁安市公安局依据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，对违法行为人相某嘉作出行政拘留七日，并处罚款三百元的处罚。
警方提示：110是维系人民群众人身财产安全的一条重要的“生命线”，这条“生命线”是否畅通直接关系着大家的切身利益，谎报警情、辱骂110接警员、扰乱110接处警工作秩序必将受到法律的严惩！
原标题：《【核心使命2022】拘你没商量！女客服不堪电话之扰竟将来电转移至110 严重占用公共资源以及人民的“生命线”》

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