110个政务系统迁移上“云”

作者：王韵壹、李英、熊慧卿

110个政务系统迁移上“云”

办事大厅工作人员在引导市民办理业务。本报记者崔治摄

本报讯　记者崔治报道　一张网、一朵云、多平台……近年来，锦州市把数字政府建设作为推进政府治理能力现代化、促进经济高质量发展和营商环境持续优化的重要抓手，搭建了全市电子政务一张网，实现市、县、乡、村四级全覆盖，“政务云”系统初步建成，61个市直部门的110个政务系统迁移上“云”，锦州市正用“数字之光”点亮“惠民生活”。

5月25日，前来办理业务的市民王悦，通过递交一张身份证，在工作人员填完相关资料后，不到半小时就顺利拿到了营业执照。“既快又方便，这办事效率提高了很多。”王悦对记者说。群众办事高效便捷，满意度不断提高的背后，是数据在发力。近年来，锦州市全面提升“一网通办”能力，以企业和群众办事创业需求为导向，以推进“一件事一次办”改革为切入点，推动“一网通办”改革，自选了“涉企不动产登记”等10个企业法人事项和“新生入学”等10个自然人事项“一件事一次办”，正在梳理并完善关联事项、流程等，着力解决企业和群众办事的难点、堵点问题，推动政务服务事项向“一网通办、一网好办”转变。

在锦州市城市综合运行指挥中心，电子大屏上汇集了全市各部门、各领域的数据，这里便是数字政府运营的“大脑”。在“云”端，看不见的数据正在飞速运转，为各部门和办事群众之间搭起了一座座桥梁。锦州市城市综合运行指挥中心基于“互联网+现代城市治理”的创新思维，集成运用大数据、云计算、物联网、人工智能等前沿科技，汇聚了包括综治、应急、公安、消防、交通等在内的25个部门42个指挥调度系统，10余条专线网络，整合共享全市4亿条数据资源，建设了市、县、乡、村四级视频会议系统，使城市管理、应急处置看得见、听得到、有数据、可研判、能指挥。

数字是技术，服务是灵魂。锦州市始终把“方便市场主体”作为工作主线，以市场主体办事“便捷、高效、痛快”为导向，建设并上线运行“惠企一站通”。“惠企一站通”包括“管家服务、惠企政策、人才服务、政企银金融服务、一件事一次办、跨区通办”6个专区。各类市场主体通过手机操作就可以提交帮扶诉求、查询政策信息、申报惠企政策、发送招聘信息、点评政务服务等，市场主体“不找人能办事、不见面能办成事”正由可能加快变为现实。进一步将政务服务效能系统集成，实现各级各单位服务企业由“千条线”变成“一根针”。平台上线运行至今，已覆盖了锦州市域内23万余户市场主体。