创新机制强管理 微观世界谋新篇
邹城市人民医院新院区检验科蔚为壮观,占据门诊楼三、四层中区,宽大明净的玻璃窗内,一排排检验设备煞是气派,技术人员在精密的设备之间穿梭忙碌,采用现代化的精准手段进行血液、体液分析,为临床诊断提供准确数据,微观世界里的精彩每天从这里传往各科室。
硬件管理从精。按照功能,科室设置有临床生物化学实验室、临床免疫学实验室、临床血液学实验室、临床体液学实验室、临床微生物学实验室、临床基因诊断实验室等专业组。作为医技科室的“中坚力量”,检验数据为临床诊断和准确治疗提供着非常重要的辅助参考。新院区检验科启用前,该院就确定了检验硬件设备配置的总基调,那就是“高、精、尖”,投入4000余万元购置了国际、国内一流的检验设备,有罗氏全自动生化免疫流水线、日本希森美康血细胞分析流水线,雅培全自动临床生化分析仪、德国西门子全自动化学发光分析仪、瑞士帝肯全自动酶免仪等先进仪器设备,仪器性能在国内处于领先行列,确保为临床提供一流的、专业的、精准的检验数据。
基础管理从严。有了精良的设备和规范的实验室,科室确立了“规范化、标准化、优良化”的建设目标,夯实基础管理,最大化保证设备的良性运行,建立维护保养责任制,每台设备都有专人“保姆式”“伺候”,配备日常维护清单,每台仪器设备的运行情况、维护保养记录详细记录在清单上,一目了然,最快地知晓设备的“软肋”和下步保养部位。有“利器”更要“善其事”,人员技术是关键,科室坚持强化技能培训,每年实施岗位大练兵计划,用高标准、严要求做到达标训练,积极参加县市级技能竞赛,增强科室人员学技能、强技能的热情,有效提高了医疗技术水平。实行6S标准化管理模式,营造良好的工作秩序,规范各类物品摆放,对柜子、储物箱等进行统一编号,规定每张桌子、每个柜子的摆放标准、固定位置,做到整齐划一,方便查找使用,大大提高了工作效率。
信息管理从快。科室充分利用信息化手段优化患者标本管理,从护士采血到报告检查结果全程记录信息,一方面可确保标本安全,另一方面可提高样本运送效率,依照时限及时为患者提供检查报告,同时利用大数据优势,及时进行区域数据比对,确保检测数据准确可信,保障检验结果的及时性和准确性。在试剂储存冷库、冰箱储备上加装冷链设备,利用现代化、信息化管理手段,远程监控,一旦温度超过设定范围,冷链报警记录会第一时间传送到管理人员手机上,便于及时处理,保证检验质量。
千里之行,始于足下。科室不断创新管理机制,加强检验前、中、后的全程监管,把区域检验质量同质化做实,在每年的国家卫生健康委临检中心、山东省临检中心及济宁市临检中心的室间质量评价活动中都取得优异成绩。
(薛琴 陈伟)
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