艾司博讯：拼多多商品评分低不能报活动怎么办

作者：王韵壹、李英、熊慧卿

　　如今国内的电商行业正处于一个高速发展的阶段，各个电商百家争鸣。其中拼多多是一个后来居上的成功列子，短短几年就收获了大量的用户和商家。在拼多多购物后，都会有一个商品的评分，作为商家，也要保持好商品的评分。那么拼多多商品评分低怎么办呢？下面成都艾司博讯小编就为大家介绍一下。

　　拼多多商品评分的重要性：

　　商品评分的高低影响着产品的销量，只有商品的评分在一个较好的水平，才能获得客户的信赖。而且商品评分过低，会导致拼多多活动不能报名。

　　目前拼多多还没有查看店铺有效评价的功能，只能通过系统进行检查。不过现在店铺评分修改为根据有效评价计算的评分，因此一些商家的店铺分数会有所下降。

　　拼多多商品评分低怎么办？

　　1、在和客户交流时，要保持亲切的态度，对客户的称呼也需要符合当下比较流行的称呼，也可以有自己的特色。及时回复客户，不要让客户等太久甚至出现无人应答的局面。客户的问题需要快速解决，不要敷衍了事。

　　2、主动提醒客户签收。很多客户的货物签收了自己都还不知道，所以如果我们主动提醒客户签收，会增加客户的好感。

　　3、送适当的小礼物。如果客户在收到快递时，打开后发现有额外的小礼物，哪怕很普通的东西，也能够让客户觉得物超所值。

　　上面这些东西都能够较好地提高客户体验，让客户对我们产品有个良好的评价。当然，商家们也需要去引导客户做出积极评价，比如晒图等等，这样我们的评分就会自然而然地不断提高。

　　以上就是本文对拼多多商品评分低怎么办的介绍，希望对您有帮助。当然，除了上面介绍到的几种方式，更重要的一点还是要保证我们的商品质量，因为只有产品质量过硬，满足客户预期，才是保障商品评分的基石。