淄博供暖首日“暖流”进万家 平均室温20℃以上
大众网·海报新闻淄博11月15日讯（记者 许炳棋 通讯员 薛燕）“暖气早就来好几天了，屋里很暖和。”家住华侨城的吕先生对记者说。11月15日是淄博中心城区正式供暖的第一天，大众网·海报新闻记者走访了几家住户，感受供暖首日的情况。
15日上午，记者来到淄博高新区华侨城11组2号楼的吕先生家中，一进门就感觉到一股暖流迎面而来，一眼看见摆在电视机旁的温度计显示25℃，走在地板上，脚底传来阵阵暖意。吕先生只穿着一件单衣在家中走动，他告诉记者，早上送两个小孙女上学后，老两口在家就看看电视，一般也不出门。“今天虽说是正式供暖第一天，但是暖气来了有几天了，家里安装的是地暖，屋里比较暖和，平时孩子来也不怕冻着了。”
随后，记者来到了华侨城附近的天府名城小区18号楼1单元刘先生家。“家里的暖气上个周就来了，挺热乎的，现在室内温度能达到22℃。”业主刘先生指着家里的温度计说道，现在外面也挺暖和，家里也很温暖，平时在家穿个睡衣就可以了，穿外套感觉有点热。
位于淄博中心城区西南部的齐悦花园三期17号楼一单元802室刘女士家中，室内温度也达标了。刘女士在客厅举着温度计说，这有21℃呢。
居民能在供暖当天就感受到温暖，这都得益于热力公司后方充足的准备。在淄博热力有限公司调度中心，记者看到四名工作人员坐在电脑面前不断的切换着电脑屏幕，通过“智慧供热·室温采集智能监控管理系统”监控辖区内各小区住户室内的温度，屏幕上清晰的显示着：“丽水尊园3号楼1单元602户室内温度21.2℃；华侨城南区15号楼2单元602户室内温度22.6℃……”工作人员告诉记者，在线监测系统，让供热企业足不出户便可掌握供热区域用户室温变化情况。目前运行正常，住户家中室温基本上都达到了标准。
淄博热力有限公司111热线班班长张红告诉记者，今年用户拨打供暖热线的数量比去年明显减少，今天供暖第一天，热线数量较前几天有所增长，但幅度不大，从凌晨到上午10时30分，大约有三百余个热线电话打进来，反映的问题基本上是顶楼不热的情况，一般先指导用户自行排气，如仍有问题，便下单派人24小时内上门维修完毕。
淄博热力有情提示：冬季供暖，用户若遇到供暖问题，除了可以拨打服务热线2212111或供热管家电话以外，还可以点击公司公众微信号里面的“智能客服”——“暖暖”。“暖暖”24小时在线，随问随答，问题不怕忘，回答不怕丢，做用户时时在线的供热“小秘书”，事事关心的供热“贴心人”。
上一篇：北京市污水处理能力6年增一倍多条河段再现碧水美景
下一篇：秦华热力公司组织员工进户检测室温 确保供暖质